前不久，由中国网络空间研究院编制的《中国互联网20年发展报告（摘编）》发布。报告显示，目前我国的网络零售交易额规模已跃居全球第一。
我国的网购经济为何快速增长
其实早在2013年，我国网络零售市场规模已达1.85万亿元人民币，超过了美国，成为全球最大的网络零售市场。2015年我国网络零售额则达到4万亿元，仍旧领先世界。
在北上广深等一线城市，小到美甲、外卖、按摩，大到家居、装修、租房，电子商务的力量已经渗透进当地居民生活的方方面面。在北京，2014年消费率已超62%，整个经济增长的72%来自消费，消费增长的80%来自电子商务。
“5年前，北京市民花100块钱只有2块钱是通过网上实现的，但2015年至少有16块多都是通过网上支付的。”北京市副市长程红说。
随着被各大电商巨头深耕数年的一、二线城市市场接近饱和，“跨境电商”和“农村电商”成为2015年巨头逐鹿的新战场：跨境电商注重解决海外优质产品供给，农村电商对接农村优质产品的供给。
数据显示，2014年我国跨境网络零售交易额达4492亿元，同比增长44％，其中，进口1290亿元，同比增长60％，出口3202亿元，同比增长40％。商务部预测数据显示，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元，未来几年跨境电商年增长率将超过30%。
而在农村电商方面，未来的争夺战或更趋白热化。农村电商市场规模还不算大，但增速已经连续三年超过了城市电商。
中国社会科学院当代中国研究所研究员武力在接受《中国科学报》记者采访时表示，“网购交易额全球第一”并不能说明中国已经是网购经济全球最发达的国家。“网购交易额全球第一有两个原因，一是中国庞大的网络用户和消费者基数，二是西方发达国家的商业服务体系比中国更健全、更完善，所以网购的替代性可能没有中国这么强。”
数量已居第一，质量仍需努力
不可否认的是，我国网络零售在快速发展的同时也始终存在一些问题，像售卖假冒伪劣商品、个人隐私信息被滥用等。
武力认为，中国的网购经济还远远没有发展完善，这从消费者的消费体验上就可以看出来。
虽然电子商务已经成为互联网改造人们生活方式的一个成功案例，并且还在持续扩大其影响，但在人们享受网络购物便利性的同时，商品质量隐忧却像幽灵一样飘荡在这个生机勃勃的行业中。
日前有研究机构对五万名中国网民进行了调查，结果显示，四分之三群体经常网购，不满意率较高，近半数网购用户将“商品质量差，仿制品”作为网购不满意现象的首选。在网购不满意现象的调查中，排名第二的是“商品是真的，但与描述不符”，占比达到28.9%。网购不满意的另一个顽疾是售后服务。23.3%的用户表示网购的商品在售后上存在问题。58.2%的网购用户认为“店铺刷信誉、评论是假的”是导致自己上当的主要因素。21.9%的用户认为自己贪便宜导致网购上当，排名第二位——但占比不到第一名的一半。仅有13.4%的网购用户将假货问题的根源归咎于售假的商户。
究其原因，武力认为，中国经济的市场化成熟度还不够。西方发达国家的工业化、经济现代化和市场化是同时进行的。在这个过程中，市场的秩序和规范都比较健全，所以即使在网络上，制假售假、网络欺诈等问题的发生也较少。而中国在改革开放之后才进行市场化，整个市场机制的建立还不是很健全和规范。这种不规范、不健全的市场体系必然也会体现在“网购”这一消费形式中。
中央财经大学社会经济研究所副教授肖翔则对《中国科学报》记者表示，网购商品质量问题与网购这一消费形式的信息不对称有很大的关系。
加强立法和监管
在上述调查中，有28.8%的网购用户呼吁监管机构加大惩处措施的力度，这样才能有效肃清网购中的假货现象。
在具体的操作上，肖翔认为有以下两种路径：一是树立品牌效应，这是市场发展到一定阶段而自发形成的；二是
政府要强化对网络制假售假的惩处措施，形成不敢制假售假的网购风气。
国家监管层面也一直强调要采取措施与各级各部门协同共管加以规范。第一，起草《电子商务法》，争取就明确电商平台的商品质量管控责任、网上商品质量纠纷的举证责任、赔偿责任以及网上商品质量信息披露制度等有关问题作出相应规定。第二，拟定急需的部门规章，比如《网络零售第三方平台交易规则管理办法》《网上商业数据保护办法》等部门规章都正在抓紧草拟之中。第三，开展电商平台内控制度的标准化研究，参考企业在商家审核、信息披露、客户评价、投诉处理等重点环节的成熟制度和有效做法，准备将其上升为行业标准。
武力强调，只有法制化，才能使网购进入市场监管的良性循环。不过立法有必要，但还是要严谨，不能因噎废食。“立法要有利于网购零售业的发展，让其走向良性发展的道路。它是一个新生事物，再加上中国本来的市场化、法制化无论从观念、制度和法律本身都不够健全。社会各界和政府都需要有一个适应这种变化的能力的提高，包括监管、立法、司法、执法的能力等等。”武力说。