2013年，90后美女卖家陈雅玲的故事得到了网络的疯传，她通过购买商标入驻天猫，年入千万，成为名副其实的“土豪”。
在接受采访时，陈女士讲到了自己当初为什么选择了天猫，正是 因为其在众多网店中拥有良好的口碑。其实，像天猫、京东这样的网上商城，最初也只是一个小小的电商，但在其经营过程中，不断从产品质量、店面装饰、售前咨询、售后服务、包括快递等等各方面进行连续的提升，终于在电商行业中脱颖而出。
        如今，当我们需要网上购物的时候，提到电器，我们必定会想到京东，这是因为，我们信任它，相信它能够为我们提供最为优质的产品，虽然我们无法看到真实的商品，但就是“京东”这一商标，就足以让我们放心的将自己的购物资金交给它，同时，它的快递服务，售后服务的口碑我们都是在无数的交易过程中不断得到证实的。
        同样，天猫作为现在最为流行和成功的一个网上综合商场，积攒了相当程度的忠实客户群。其实，道理很简单，我们也许可以通过各种渠道买到自己需要的产品，但就是冲着“天猫”二字，我们信任它的产品，信任它的服务。甚至，刚刚结束的天猫双11购物狂欢日，短短一天如此惊人的成交量，马云在接受采访时，都坦言，感谢中国的妇女。如此多的成交量，背后的力量来自哪？是什么吸引了这么众多的消费者？也许就是简简单单的“天猫”二字！
事实也确实如此，从注册一个商标到慢慢经营，到这个商标成长为消费者心目中的明星产品。这一切的过程，都是企业在为自己积累无形资产，而这种无形资产，事实上更重于看的到的有形的钱！
京东、天猫成功的背后，是千千万万的消费者支撑起了电商这一行业，而同时他们的脱颖而出，也恰恰证实了良好的口碑在企业发展中所能带来的效益。优质的商标能够为企业发展绘制更加广阔的蓝图！